修理施工スタッフの叫び声！
水道管の凍結が発生した場合それは一軒だけの問題ではなく周辺地域の多くのご家庭でも同時に水トラブルが起きている可能性が高い状況です。多くの方が凍結による水道トラブルに直面すると同様のタイミングで水道業者に修理を依頼します。その結果特定の日の同じ時間帯に依頼が集中し地域内の修理スタッフの対応可能人数を超える依頼が殺到することになります。たとえば札幌市周辺では1日に1500件以上の凍結解氷作業依頼が発生したことがありました。関東でも過去の爆弾低気圧によって水道管が一斉に破裂し資材不足のため修理ができないケースも実際に起きています。水道管の解氷作業は一件ずつに時間がかかる上すでに破裂している場合には修理の対応までに長時間お待ちいただくことになり水が使えない状態が続いてしまいます。中には破裂した箇所から大量の水が噴き出していてもすぐに止めに行けないこともあるのです。また凍結していても放っておけば自然に溶けるだろうと油断してしまうケースがありますが凍結の末期には破裂のリスクが高まります。水が凍ると膨張し水道管の内部圧が限界に達し破裂するため放置は非常に危険です。万が一破裂によって大量の水が漏れてしまった場合自治体によっては減免措置による水道料金の軽減が受けられることもありますが全額免除されるわけではありません。修理費用とは別に高額な水道料金を請求される可能性もあるため老朽化した水道配管の点検や交換そして冬季の凍結防止対策は欠かせません。水まわりの設備を長持ちさせるためにも日頃からの備えが重要です。当社では台所やお風呂洗面所の蛇口からの水漏れやトイレの排水トラブルなど各種の水道トラブルに対応しております。東京23区をはじめ東京都全域や全国各地にサービススタッフを配置し地域ごとの水トラブルに迅速対応できる体制を整えています。巡回中のスタッフがいれば最短30分で現場に到着可能です。また電話での無料相談にも応じておりますので少しでも気になる症状がある場合はお気軽にお問い合わせください。マリン水道サービスでは経験豊富な専門スタッフが高品質な対応を心がけ皆様の水まわりの不安を解消するお手伝いをさせていただきます。
緊急時の水道修理
緊急時の水道修理は、まずは水道業者に電話して状況を説明し緊急対応を依頼することが大切です。一般的に、水道業者は24時間体制で緊急対応を行っています。具体的には、水漏れやトイレのつまりなどの緊急トラブルに対応し水道設備の修理や交換を行います。緊急対応には、時間外や休日出動などの追加費用が発生する場合がありますので、事前に費用について確認することをおすすめします。また、緊急トラブルが発生した場合には、できるだけ早く対応することが大切です。放置すると被害が広がる可能性がありますので、すぐに業者に相談しましょう。
電話相談で必要な状況説明
水道修理の電話相談をする際には、以下のような情報を事前に用意するとスムーズに対応してもらえることがあります。
●トラブルの内容
どのような問題が発生したのか、詳しく説明することが重要です。水漏れ、水圧低下、水が出ない、水が止まらないなど、具体的にどのような問題があるかを明確に伝えましょう。
●発生場所
トラブルが発生している場所を正確に伝えることが必要です。家のどの部屋、どの水栓、どの配管など場所を詳しく伝えると迅速に対応してもらえます。
●電話番号や住所
必要に応じて、連絡先の電話番号や住所を伝えることがあります。
●修理の緊急性
修理が緊急な場合は、その旨を伝えましょう。緊急性が高い場合は、優先的に対応してもらえる可能性があります。
●水道設備の種類
水道設備の種類や年式などを伝えると修理の際に必要な部品の準備ができ、迅速な対応が期待できます。
以上のような情報を伝えることで、よりスムーズな対応をしてもらえる可能性があります。
