会社概要（特定商取引法上の記述）
| 組織名 | 東京水道修理隊 |
|---|---|
| 会社名 | マリン水道サービス |
| 本社所在地 | 愛知県名古屋市中村区名駅3-24-8 |
| 電話番号 | ０５０－３６９５－２４２１ |
| 営業時間 | 24時間営業 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 業務内容 | 水まわりメンテナンス、水漏れ、詰まり抜き、緊急水道修理、水栓及び水道製品の交換や設置、給排水設備工事、排水管洗浄、高圧洗浄、漏水調査、悪臭調査、各種リフォーム、給湯器交換、水まわりメンテナンス全般など |
| 取扱メーカー | ＴＯＴＯ，ＬＩＸＩＬ、ＩＮＡＸ、カクダイ、ＳＡＮＥＩ、ＫＶＫ、タカギ、パナソニック、ＮＡＳ、クリナップ、タカラなど |
| 支払い方法 | 現金・銀行振込み |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税、送料、銀行振込み手数料は、お客様負担です。 |
| 役務提供の時期 | お客様よりお電話にて来訪依頼後、担当修理施工スタッフが現場（お客様の家・店舗・事務所など）に到着後からとなります。お客様の担当スタッフが現地に到着前のキャンセルは、無料です。現場到着後、見積り・作業内容及び料金等についてご説明の上、お客様が承諾をしていただけましたら作業開始となります。 |
| 工作物等引き渡し時期 | 現場にて引き渡し |
| お支払い期限 | 作業員の現場到着及び作業完了後となります。 ※ 現金の場合、施工作業完了語となります。お振り込みの場合は、施工完了後、2週間以内とします。ただし、お客様を担当した修理施工スタッフとの協議で決定とします。 |
【 クーリング・オフについて 】
１：住居へのご訪問で申込をされた場合には、特定商取引表で定められている通り、原則として報告書（書面）を受領した日を含む８日間は、水道修理（工事）完了後であっても法定書面の提示により無条件で「クーリング・オフ」が可能です。２：基本料金以外に追加されたサービス（水漏れ/詰まり/凍結などの修理や工事）は、「訪問販売」に該当します。
３：お客様から電話・問い合わせフォーム等から修理・工事を依頼をした箇所（関連性がある箇所を除く）以外は、契約が成立していてもクーリング・オフが可能です。
４：当社スタッフから「不実告知」・「故意の事実不告知」を告げられて誤認したり脅迫などによって、お客様を困惑させて修理工事が完了していた場合でもクーリング・オフが可能です。
５：次の事項に該当する場合には、クーリング・オフの対象外となりますのでご承知下さい。
a.3,000円（税別）以下の場合
b.当社は、店舗を有しません。故に、お客様と継続的な取引関係（365日以内で複数回の取引）にあり、申込をされた場合。
c.お客様が営業のために申込された場合（事業者として申込をされた場合）
d.訪問販売により購入した商品でも使用や消費により価値が著しく減少する可能性があるもの（消耗品）については、使用したり一部を消費したりした場合には、クーリング・オフ適用外となります。
６：クーリング・オフにあたり損害賠償や違約金を支払う必要がありません。商品の引き取りや権利の返還に要する費用を販売者が負担します。既に商品代金や対価の一部を支払われている場合には、速やかに販売者から、その金額の返還を受けることができます。また、役務の提供に伴い土地や建物やその他の工作物など原状が変更された場合には、無償で原状回復を販売者に請求できます。
※ クーリング・オフ申請をする場合には、お客様を担当したスタッフが窓口となります。
東京都内や大都市で水まわりの水道修理を行っています。些細なことから大掛かりな事まで幅広く水道設備関連のメンテナンスを行っています。ご気軽にご連絡下さい。
水道修理依頼時に必ず事前見積もりを確認してから判断しましょう
正確な見積もりを確認することは、水道修理のご依頼時に非常に重要で事前見積もりを取得することで修理作業の内容や費用について明確な情報を得ることができます。以下は事前見積もりを確認する際に注意すべきポイントです。●詳細な作業内容の確認
見積もりに含まれる作業内容が具体的に記載されているかを確認しましょう。修理箇所や必要な部品交換、作業の手順などが明記されていることが重要です。
●費用の明確化
見積もりには修理作業にかかる費用が明記されているはずです。各項目ごとの料金や合計金額、追加料金の有無などを確認し、予算に合致するかどうかを判断しましょう。
●追加費用や割増料金の確認
修理作業中に予期せぬ追加費用や割増料金が発生する可能性があります。見積もりにはそれらの項目も含まれているか、もしくは追加費用の発生条件や料金が明記されているかを確認しましょう。
●作業期間の見積もり
修理作業には所要時間がかかる場合があります。見積もりには作業の予想所要時間が明記されているかどうかを確認し作業期間についても理解しておきましょう。
●保証やアフターサービスについて
見積もりには修理後の保証期間やアフターサービスに関する情報が含まれているかを確認しましょう。万が一修理内容に問題が発生した場合にも、適切な対応が受けられることが重要です。
事前見積もりを確認することで修理作業の内容や費用について明確な情報を得ることができ修理に関する納得のいく判断を行うことができます。
水道トラブルに備えるために知っておきたい基本
私たちの生活は水と水道によって支えられているためトイレや洗面所やお風呂場や台所といった使用頻度の高い場所で給水や排水が止まると日常の流れが途切れてしまいますが一方で長年使い続けた蛇口や水栓金具や配管は経年劣化が避けられずその結果として漏水や詰まりや水圧低下などの不具合が起きることも珍しくありませんし不具合が起きたときは水道修理業者へ依頼すれば復旧できる場合が多いものの復旧までの間に二次被害が広がったり修理内容の理解不足で余計な費用が発生したりすることもあるため事前に知っておくべき要点がありますのでトラブルが起きた場面では原因を決めつけるよりも症状を整理し漏水箇所や発生条件や止水栓または元栓の操作で変化するかといった確認を行いながら給水設備の不具合なのか排水設備の不具合なのかを切り分ける視点を持つことが大切でありなぜなら同じ水漏れに見えても吐水口漏れと接続部漏れでは対処が変わり同じ詰まりに見えてもトラップの閉塞と排水管の閉塞では作業が変わるため箇所ごとに原因と解決方法が異なるからですしこの基礎を押さえておけば思いがけないタイミングでトラブルが発生しても慌てにくくなるだけでなく業者へ状況を正確に伝えられるので現場判断が早まり見積内訳や作業範囲の説明も理解しやすくなって結果として不要な交換や追加作業を避けやすくなり費用の節約やスムーズな修理解決につながりやすいので本記事ではトイレや洗面所やお風呂場や台所など各箇所で起こりやすい不具合の原因と確認のポイントを順に整理しながら緊急時の止水と被害拡大防止の考え方も合わせて解説していきます
